Lies hei ënnen reell Bewäertungen a deelt deng Erfahrung hei ënnen.

Dir sidd ganz lues. Är Websäit huet eng Fuererschäin an 7 Deeg verspriechen, mee et huet 16 Deeg gedauert, bis en bei mir ukomm ass. Ech hunn en haut kritt ,,, en ass echt, huet all Sécherheetsmerkmale, an ech hunn en schonn zwou Mol benotzt. Trotzdem musst Dir Är Veraarbechtungszäiten wierklech verbesseren. Ech sinn enttäuscht, well ech et fir mäi Gebuertsdag leschter Woch gebraucht hunn, an et ass eng Woch ze spéit ukomm. Glécklech, awer enttäuscht ... merci trotzdem. 😡 😂

Hallo @Arteta

Merci fir d'éierlech Réckmeldung. Mir bedaueren, datt Är Lizenz 16 Deeg gedauert huet – besonnesch well et Äre Gebuertsdag war – a mir verstinn Är Bedenken wat d'Veraarbechtungszäiten ugeet. Mir si frou, datt se echt ass a datt Dir se schonn benotzt. Mir schätzen et, datt Dir trotzdem Merci sot. Mir schaffen drun, méi séier ze sinn. 

Et huet méi laang gedauert wéi se gesot hunn. D'Support huet ee Dag gebraucht fir ze äntweren. Ech war verärgert. D'Pak ass ukomm. D'Dokument ass perfekt. Ech sinn nach ëmmer verärgert. Awer et ass perfekt. Also mengen ech, datt dëst eng positiv Bewäertung ass. Erwaart net vill Begeeschterung. 😒⭐

Hallo @muntzz

Merci fir Äert éierlecht Feedback. Mir bedaueren, datt d'Liwwerzäit an d'Reaktiounszäit vum Support net Är Erwaardungen erfëllt hunn – mir verstinn Är Frustratioun. Dat gesot, mir si frou ze héieren, datt d'Dokument perfekt erauskomm ass. Mir schätzen, datt Dir eis d'Méiglechkeet ginn hutt, et richteg ze maachen.

Ech hunn Iech lescht Joer kontaktéiert an e Zertifikaat bestallt, an elo wëll ech nach eng Bestellung opginn. Ech fannen awer Är Telefonsnummer oder Är E-Mail-Adress net méi op der Kontakt-Säit. Wat geet vir, a wéi kann ech eng nei Bestellung opginn?